Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại new87

Chúng tôi thu thập thông tin chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
new87 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại new87
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian hợp lý tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên giao diện. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và thông tin tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh và phản hồi nhanh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của new87 để trao đổi về các vấn đề quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách new87 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — nó được thể hiện trong từng bước vận hành tài khoản. Từ lúc bạn đăng nhập bằng OTP đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay được đối soát, mỗi thao tác đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra xác thực.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối tài khoản sử dụng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong môi trường mã hóa, không lộ ra ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận qua kênh bạn…

Xác minh danh tính

Bước xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới giúp ngăn truy cập trái phép. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra và khóa…

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại new87.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản như email, tên đăng nhập và lịch sử giao dịch. Mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật. Không có bên nào khác được tiếp cận.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tài khoản cần xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được hướng dẫn từng bước.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.